1、其实出现500错误的原因是很多的，一般来说，如果程序出错，那么在浏览器内会返回给用户一个友好的错误提示，统一称之为服务器500错误。

2、解决的方法就是您必须在http中能够正确的获得错误信息，方法为：请打开浏览器，选择工具-internet选项-高级，在高级中的浏览项目里面有一个“显示http友好错误提示”的复选框，请取消该复选框，这样您可以获得正确的错误提示。

处理方法：

（1）请检查自己的网络是否正常连接。

（2）请关闭您的网络防火墙，防火墙有时会影响正常连接到服务器。

（3）如果您是通过局域网上网，无法连接服务器，那有可能是局域网服务器屏蔽了游戏所占用的端口，请与您的网

管联系。

（4）提供您上网服务的网络服务营运商的服务器不能连接到官方的服务器，请与您的网络服务营运商联系。

（5）服务器可能在关闭维护状态，请注意官方网站的公告以及官方论坛的消息。