站长们在网站日常运营工作当中,除了要扮演总指挥的工作以外,还需要对于团队进行整合优化,使团队以最佳状态迎接挑战,帮助网站在波诡云谲的互联网中生存、扎根、发展。而在日常团队管理当中,却时常因为站长们管理上的疏忽导致团队进入疲劳期,做为影响团队优化的绊脚石,站长们该如何解决呢? 团队疲劳期 说到疲劳期,很多人都有一种错误的认识,就是团队因为过大的工作压力或过多的工作量,造成员工心身疲劳,过大的工作压力和过多的工作量,固然也易使团队走进疲劳期,但我们这儿指得团队疲劳期绝非字面上理解的疲劳,它是一种更深层次,团队内部人员在平时工作互动中产生不良情绪,当这种不良情绪蔓延至整个团队或大部分员工时,这就说明这个团队已进入疲劳期了。 团队疲劳期一般有以下特征:1、工作效率低、执行力下降;2、团队内部矛盾日常化;3、团队消极怠工;而造成以上结果的原因是多方面,团队内部人员矛盾激化、公司负面消息影响、公司内部不良因素影响,例如裁员、降薪等,都易造成团队疲劳期的产生,归根结底造成这样的结果,是站长们管理上的缺失所至,如果站长们在事情发生前做好预防工作,事情发生后做好疏导工作,事情发生时做好应对工作,完全是可以避免团队走进疲劳期。 营造积极氛围 上过直销课程的人都有这样一种感受,直销团队内部人员一直处于很happy的精神状态,而且他们很愿意与人分享成功的喜悦,虽然至今我对于直销课程还是很抵触,但凭心而论直销公司在团队管理上是非常成功,说他们是给团队画饼充饥也好,励志向上也罢,其营造团队积极氛围之成功是有目共睹,也值得站长们借鉴,例如市场开拓员在谈单失败后,这事放在网站里是在正常不过的事情,也许根本没有认识人会在意,殊不知日积月累的失意是会消减团队工作激情,把团队引入疲劳期,而在直销公司里一个人的失意是可以换回许多人的安慰鼓舞,甚至有人会跟他说:“太棒了,你离成功又进一步。”而这话按着他们的理论也是说的通的,爱迪生经过几千次的实验失败才发明了电灯,而爱迪生每一次实验失败都是朝成功向前迈进一小步,才成就了人生辉煌的一大步,所以当团队进入疲劳期时,站长们应该努力营造积极氛围,鼓励队友,甚至影响团队人员之间互相鼓励,这对于网站内部良好氛围的营造是非常有利,而良好的团队氛围,是避免团队进入疲劳期最有效的防御之法。 制定目标计划 一个团队进入疲劳期,除掉人个情绪作祟、公司外在内在制约以外,团队目标不明确也是很重要的因素之一。网站管理工作有序推进,是需要站长制作明确计划目标让团队去完成,缺乏明确目标计划很容易造成团队内心的松懈,常纠结于一些无关痛痒的小事,最终导致工作倦怠,工作效率低下,站长们可根据团队实际情况制定中、短、长期的目标计划,并不失时机地奖励一些优秀完成目标的员工,提高团队积极性,有效驱散团队疲劳的阴霾。 (责任编辑:admin) |