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最近听说一个朋友公司的网站又要改版了，当时听到这个消息就大吃一惊，因为他所运营的这个网站在深圳还是有一定知名度和人气的，去年年底的时候才刚刚改过一次版，这过去还不到半年时间怎么又要改了呢?又有必要吗?他的回答是这次是因为公司的运营模式变了，所以要改，而且这次要彻底的改好，连域名都换了。其实我并不怀疑他们团队的实力能否把网站改好，我只是在想，真的有必要吗? 袁勇知道有一个招聘网站，在2005年的时候还是全国前十，在个别区域也是数一数二，但就是这么大的一个网站，至06年开始每改一次版网站就要往下掉一个级别，到现在已经不好说了，为什么会这样?就是因为改版之后很多细节没考虑周全，让网站失去了用户体验，让用户找不到方向，比如，老会员竟然无法登录新版系统、网站速度变慢或无法打开、个别功能模块报错、用户习惯了旧版而对新版不适应等等，这些问题看起来可能很小或者发现后马上可以弥补，但对用户来说出现一次就是很严重的，而如果出现两次三次往往就是致命的!尤其是当现在互联网竞争如此激烈，用户都有很多种选择，我们若不能给他们最好的用户体验，他们就会选择用脚来投票。 这个朋友的网站我也是经常关注的，我发现几乎每年他们也都会进行一次改版，我不知道他们是依据什么来改版的，他们可能也做了相应的调研，但我倒觉得他们每改版一次我的感觉就会变差一些，为什么呢?因为我最开始来的时候可能明明登陆框就是在左边的，下次过来你就换到右边了，我得找半天吧，然后导航内容也变了，我曾经熟悉的结构全变成了新的，这让我很不适应。当然，你可以说改版后会让我感觉更舒服，用户体验更好，功能更强大，但你有没有考虑过我的习惯呢?我已经习惯了你一开始给我安排的位置和功能，已经习惯了网站的颜色和布局，也已经习惯了如何使用，你现在一下子全改了，我仿佛来到了一个陌生的地方，这让我局促不安，那么对不起，如果我无法适应，那么只好选择“跳出”了。 (责任编辑：admin) |