1. 停止恶劣的价格竞争 Stop Racing to the Bottom

现在开始你可以停止考虑你眼前的那“几毛钱”了，试试着眼于那些更愿意为好东西买单的人。他们可以给你更好的利润，同时你也可以有足够的空间选择你喜欢的客户。不过这一切有个最重要的前提，那就是你是否是个“腕”。

前些日子正好我和几个行业内比较优秀的设计师交流中发现，无论市场景不景气，他们都可以获得一份行业内比较不错的收入，而且持续的增长。

这听起来还是挺刺激人的吧，但这恰恰说明了一点，就是如果你始终是在剩菜剩饭中捞，那么最终的结果就是你除了剩菜就是剩饭。不如放弃这些“菜饭”？不要再花精力在打价格战上了，把你的客户筛选一下，把你的全部精力都集中在作品上，给出更棒的作品岂不是更好的吗？

2. 差异化服务 Cater to a Specific Demographic

大家都知道，如果你的价高，对应的你也必须提供等价的设计/服务（坑人的设计公司无视），让人信服的最好的方法之一,就是你是某个设计领域的专家。

如果你擅长做mini-sites迷你站(例如:专题页或vCard站)，那就尝试变成一个专业的mini-sites迷你站设计师，如果你擅长于Blog设计，不如把你自己营销成一个Blog设计专家。如果你更精于企业站，那么就赶快积极向企业客户推销你自己吧。

你是不是在想，若能提供很多服务，大家的岂不是可以都在我这设计？没错，但这只是你的想法，真正的客户并不是你所想的，他们更希望找到更专业的设 计，并非全能，就像如果我需要设计一个logo，我更像找到专业的logo设计师，如果我需要设计一个blog，我会找专业的blog设计师。

所以，如果你擅长于某个领域，不如把你精于那个领域，这远比通才要好，这样在你的目标市场，你会受到的关注也会变的更多。

3. 关心市场需要什么 Know What Your Market Wants

如果你现在正准备动手去找你的客户，那你必须得提前知道如何提供好服务，这非常重要。比如对硅谷创业的人来说，必须了解集中精力于高转化率和优化上，比如对作家来说，必须让书变的更好看。

还有个很让我很惊讶的事情，那就是我看到有些设计师，他们追求的是更多的“邮件订阅数”，“买家数”，“rss订阅数”，而不是竭尽所能的进行设计。我想说的是，数据并不一定能给你带来客户。

还有一点，你得客户并不一定认识所有设计师，他们会向你咨询一些事情，你不应该拒绝他们，不要怕分享你的知识，有许多案例告诉我们，这样往往会让你的客户更加信任你，即使不是这样，你也得记住“你是专家 – 保持你的风度”。

4. 注意细节 Don’t Forget the Little Things

在我的正职之外，我还拥有几家卖各种电子书和学习教程的网店，当我在策划这些店铺的时候，我很关心产品,logo，是否和整体的网站相配。但我在想有多少设计师在接到设计电子书的时候，还会考虑到与网站相配的细节。长此以来，大多数设计师都只会设计客户安排的东西，而往往忽视了客户并非专业。

这里就有通常会忽视的小细节（机会往往来自于细节）：

• 网页banner
• sns中的营销(Twitter的背景板和自我介绍页)
• 对外使用的头像
• 产品的Icon设计
• 电子书，信纸等模板设计

你得客户一定无法专业到知道这些地方也会需要设计，所以你应该积极主动帮助他们考虑并且完成这些事情。
我并不是请求你这样做，但说实话，若你把你的位置摆放在客户的角度，你就会知道他们需要什么？这远远比你能提供什么重要的多。

5. 跟进 Follow Up

不知道有多少设计师错过了整个流程中最重要的环节。当你完成了所有的工作，设计好了很棒的作品，赚到了钱，但你忘记了去跟进。

为什么？

因为客户就是你的资产，他们不仅会给你反馈，而且还会成为你最棒的回头客。

在你的email list里是否有你客户的联系方式？如果没有，他们如何知道你的新生意和新业务呢？

你的老客户或许会来咨询，提一些关于他们网站的问题，这个一定要重视，给他们积极的提供帮助。不管相信与否，好的设计师除了好作品，也是需要慢慢用心经营出来的，人们也愿意和同样好的人打交道。

咨询，售后服务就是这样一条不错的建立口碑营销的途径，你的客户满意了，还会带来口碑，甚至在他们的Blog上说不定会有你一笔了。

记住，口碑除了让你能够等着生意上门，还能够让你赢得好顾客。