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设计理论:用户体验流程设计(2)

时间:2009-03-10 14:57来源: 作者: 点击:
比较糟糕的设计,用户的视觉从A直接跳到C,在用户发现此路不通后,才返回B,所幸这个流程比较简单,一来一回的用户成本并不高。 google获取手机验证码的这个设计应该说是一个够用的,也符合用户心智的设计。也许可以
比较糟糕的设计,用户的视觉从A直接跳到C,在用户发现此路不通后,才返回B,所幸这个流程比较简单,一来一回的用户成本并不高。



google获取手机验证码的这个设计应该说是一个够用的,也符合用户心智的设计。也许可以更好的优化这类流程。

把A->B->C的流程分拆成 A->B,B->C。好处是把该流程变分成了2个纯粹的单线流程,坏处是用户只看到AB没看到C之前,用户会迷茫。

可能更好的做法是,ABC流程可见,但是在用户没有操作B之前,C不能被操作。







A经BC到D的流程


这类流程需要根据实际的情况来优化。下面以目前支付宝的手机注册和邮箱注册页面为例。

支付宝的手机注册(获取第二次手机验证码后的页面)

(责任编辑:admin)
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