李钟伟说：“ShopEx为用户准备了几种服务套餐，一年的费用从2000~11000元都有，企业可以根据自己的需求来选择。”

　　不过李钟伟也强调，ShopEx不会在付费方面引导用户。对于有技术能力的用户，他在免费服务的基础上就可以使用得很好；对于没有技术能力的用户，自然而然就会考虑是否把日常的技术需求外包给ShopEx.“就像我们做外事交流的时候，你英语很流利的话，就不需要雇佣一个翻译了。ShopEx没必要因为为用户做了一些事情，当他自己可以沟通得很好时，强迫用户请自己做翻译。”

　　ShopEx在电子商务平台的7年经验，也为用户降低了很多风险。“大多数用户都是没有电子商务经验的，至少是没有独立电子商务网站的经验。ShopEx至少从平台方面可以避免用户走更多弯路。”李钟伟说，“一家企业想进入电子商务领域，大多是在产品、服务或品牌方面具有一定的优势，技术优势并不是先决条件，ShopEx的技术优势可以与用户形成很好的互补。”

　　9月初，ShopEx推出了“千亿计划”，表示将帮助1000家电子商务企业每家实现年销售额1亿元。从现在100余家销售额过亿的用户，增长至1000家，李钟伟的信心来自网上购物的爆发性增长。2007年，ShopEx的大型用户的年销售额还大多在四五百万；而在2009年，几千万的年销售额在ShopEx用户中已经很常见。从整个市场来看，2008年中国电子商务交易总额比2007年增加了40%，已经超过了3万亿。有了这个聚集了数万亿财富而且依然快速增长的市场，ShopEx的“千亿计划”不会是梦。

　　饭统网：两个轮子跑赢双边市场

　　文／马新莉

　　饭统网的成长经历很有趣。2008年中国餐饮业零售额已达到1.5万亿元。饭统在2003年就雄心勃勃想做在线餐饮预订的生意，却在创业后发现，他们连接的市场两端，谁都不想交钱。

　　创始人臧力原来在央视做资本运营，“非典”那一年，他发现很多人跟自己一样，在外就餐是个大问题，都是互相打听着吃，好容易找到地方可能还得饿肚子排队。尽管仍然对餐饮业两眼一摸黑，臧力还是打定主意出来创业了。

　　越想收钱，越收不到钱

　　在刚刚搞明白双边市场是怎么回事之后，饭统开始了谋生的初级尝试。一边是消费者，一边是餐厅，怎么才能都收到钱？

　　臧力他们想出了一个“双轮”模式，先把餐厅这一端解决掉，然后再去解决消费者的问题。原因很简单，两头没法同时解决，而且一直没有向消费者收钱的好方案。一收费消费者肯定就不来了，没有足够真正好的内容提供，人家下回也不来了。没有足够多的人数，“双轮”模式只能胎死腹中。

　　在接下来被臧力称为“扫街”的推销行动中，饭统发现了一件让他们最痛苦的事情：大众眼中的餐饮业肥肉，其实并非钱多得流油。大多数餐厅都是小本经营，钱主要都花在房租和装修上，基本没有营销的预算。北京餐馆的净利润率比其他城市更低，平均只有8%左右，能投放的钱本来就少，再加上不可预知的市场冲击，老板们在营销上花的钱都是能省则省。朝商家收费成了大难题。

　　更难的是，在2003年，饭统吃的这只叫做“网上订餐”的螃蟹，市场教育的过程实在太过漫长。饭统势小力薄，只能从免费合作开始，用实际行动让商家先吃点甜头。

　　攻克张生记，是其中一个最生动典型的例子。“扫街”的业务人员不断上门去找张生记谈合作。那边犹豫很久，终于很勉强地吐出一个“行”字。